2024-02-21
1030次
来源:总站
银行客户服务中心坐席岗
5千~8千/月
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数10
学历要求大专
工作经验经验不限
性别要求不限
用工形式合同制
年龄要求25-33岁
工作地点甘肃/兰州/城关区
联系方式
联系人:陈女士
职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
2024-01-16
企业最近登录时间
2024-01-16 10:54
企业最近登录时间
职位描述
一、岗位名称
银行客户服务中心坐席岗
二、薪资待遇
薪酬待遇包含基本工资、月度绩效工资、年度绩效工资、防暑降温费、取暖费、五险一金等。月平均工资为5000-5500元。
三、岗位要求
1.容貌端正,形象气质佳;
2.大专(含)以上学历,专业不限;
3.身心健康,性格坚韧,能承受一定的工作压力,适应倒班及夜班工作制;
4.个人品行端正,征信良好,无违法违纪和其他不良记录;
5.有较强的学习能力、表达能力、沟通能力,服务意识和团队协作意识;
6.能熟练操作计算机和使用办公软件,打字速度不低于60字/分钟;
7.口齿清晰,普通话标准,持有普通话等级证书和银行从业资格证书者优先;
四、工作内容
(1)负责受理电话银行的业务咨询、查询、处理等客户诉求;
(2)负责受理电话银行的投诉、建议与表扬诉求,并完整记录工单;
(3)根据业务需要完成呼出任务,记录呼出结果。
五、工作时间
因银行客服中心提供7*24小时服务,要求坐席岗工作实行倒班制,定期安排大夜班,无固定双休日及节假日,根据话务量情况,每月安排四至五天休息。
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